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1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre SHOPCHATCHIEN et le client du site shopchatchien.com. La validation d'une commande de

la part d'un client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

 

2. DISPONIBILITE DES PRODUITS

La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles . Dans le cadre d'une commande d'un seul et unique article, une indisponibilité de cet article entraîne l'envoi

d'un e-mail avertissant le client de la rupture de stock et du délai de réapprovisionnement. En cas de délai de réapprovisionnement supérieur à 5 jours,shopchatchien.com se réserve le droit

d'annuler la commande et de procéder au remboursement de celle-ci. Dans le cadre d'une commande composée de plusieurs articles: une indisponibilité sur l'un des articles commandés entraîne l'envoi d'un e-mail avertissant le client de la rupture de stock.

 

3. PRIX

Les prix affichés sur le site shopchatchien.com sont TTC en Euros. Le transport n'est pas compris dans le prix indiqué sur la fiche produit. Le prix total indiqué dans le récapitulatif de

votre commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix du total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port. Tous les prix sont indiqués TTC incluant la TVA.

 

4. LIVRAISON / EXPEDITION

Le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dés la sortie de notre atelier.

L'acheteur accepte tous les risques, notamment ceux afférents au transport. Il est entendu que les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Shopchatchien.com vous demande impérativement de vérifier votre colis dès son arrivée.

Le mode d'expédition est celui choisi et validé par l'acheteur au moment de la commande.

L’envoi s’effectue par lettre suivie pour une seule médaille et par lettre max ou colissimo pour plusieurs articles de notre boutique.

Les colis sont acheminés par LA POSTE, nous ne serions être portés responsables d'un éventuel retard de livraison provoqué par une grève des services postaux .

 

5.Délais de livraison:

Le délai d'acheminement moyen est de 48H ouvrés à compter de l'expédition. Ce délai n'est pas contractuel.Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts de la part de shopchatchien.com.

 

6. PAIEMENT :

Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur qui les paie à la commande. Tout achat est payable au comptant.

  • - par chèque bancaire à l'ordre Mme Sylvie Boubet
  • - par virement bancaire national ou international le formulaire se trouve dans la rubrique ……
  • - par paiement électronique sécurisé PAYPAL
  • -par carte bancaire sécurisé PAYPLUG

 

7. RETOUR PRODUIT

Dans le cas d'objet personnalisable et donc unique, le délai de rétractation de 7 jours ne s'applique pas pour des médailles gravées. Cependant, le client dispose de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour retourner un article qui ne lui conviendrait pas dans le cadre du défaut de fabrication ou erreur de gravure. Aucun retour ne sera accepté en contre-remboursement.

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :

Mme Boubet Sylvie

20 rue des Bas Champs Villiers

62170 SAINT JOSSE

Tél : 03 21 94 13 21

 

8. QUALITE DES PRODUITS

Les articles fournis par shopchatchien.com sont neufs. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, shopchatchien.com s'engage à l'échanger, sous réserve qu'il soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de sa facture d'achat dans les 7 jours suivant la réception du colis. La facture a été envoyée au client avec sa commande.

 

9. RESPONSABILITES

Shopchatchien.com ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des articles livrés au client.

Shopchatchien.com ne peut être tenu pour responsable des éventuelles modifications apportées par les fabricants et/ou les fournisseurs dans la composition des articles vendus dans la boutique shopchatchien.com.En tout état de cause, la responsabilité de shopchatchien.com sera limitée au montant de la commande.

 

10. LOI APPLICABLE ET LITIGE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la Loi Française. Le client et shopchatchien.com privilégieront toujours une solution amiable avant toute action en justice. En cas de litige, seuls les tribunaux seront compétents.

 

11. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations nominatives collectées auprès du client sont nécessaires au traitement de la commande, à l'acheminement de cette commande et à l'établissement de la facture correspondante. Le défaut de renseignement d'une telle information entraîne un refus de la commande. Afin de respecter la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet de la part de shopchtchien.com d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le N°1738875VO.

Selon l'article 34 de la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.

 

www.shopchatchien.com

Mme Boubet Sylvie

20 rue des Bas Champs Villiers

62170 SAINT JOSSE

Tél : 03 21 94 13 21

Email : sylvieboubet@orange.fr

N° Siret : 500 238 902 00018